01 — Concepto
Casa encuestadora
Definición. Organización profesional dedicada al diseño, ejecución, análisis y publicación de encuestas de opinión pública y estudios de mercado. En México la actividad está regulada parcialmente por el INE cuando los estudios versan sobre procesos electorales en curso.
En contexto. Una casa encuestadora opera en cuatro funciones encadenadas: diseño de estudio (universo, muestra, instrumento), levantamiento de campo (cara a cara, telefónica, online o mixta), procesamiento (codificación, ponderación, intervalos de confianza) y publicación (reporte público, ficha técnica, registro INE en estudios electorales). No toda encuesta publicada proviene de una casa profesional: encuestas pagadas por partidos suelen ser persuasivas, encuestas online auto-seleccionadas carecen de muestreo probabilístico y sondeos de medios sin metodología publicada no son citables como evidencia.
02 — Términos relacionados
- Muestra
Subconjunto de personas seleccionadas de un universo más grande para responder una encuesta. Una muestra bien diseñada permite estimar características del universo completo con un margen de error conocido y cuantificable.
- Ponderación
Proceso estadístico que asigna pesos diferenciados a las observaciones de una encuesta para corregir desviaciones entre la muestra ejecutada y el universo objetivo. La ponderación NO inventa datos: redistribuye la importancia de respuestas reales para que el agregado refleje la composición conocida del universo.
- Encuesta de salida
Estudio levantado el día mismo de la jornada electoral, fuera de las casillas y dirigido únicamente a personas que acaban de votar. También conocida como exit poll. Su objetivo es estimar el resultado final con anticipación al cómputo oficial.
- Veda electoral
Periodo legal previo a la jornada electoral durante el cual está prohibida la publicación, difusión o divulgación de encuestas, sondeos, exit polls y estudios sobre preferencia electoral o tendencia del voto. En México aplica desde tres días antes de la elección hasta el cierre oficial de casillas del día de la jornada.
- Levantamiento por IVR
Interactive Voice Response. Modalidad de levantamiento telefónico automatizado: un sistema reproduce un cuestionario pregrabado con voz humana y registra las respuestas del entrevistado mediante el teclado del teléfono (DTMF, dual-tone multi-frequency) o reconocimiento de voz. No interviene un entrevistador humano en ningún paso del levantamiento.
03 — Referencias
- INE — Lineamientos para encuestas y sondeos electorales
- AAPOR — Standards for Reporting Survey Research
- ESOMAR — Code on Market, Opinion and Social Research
04 — Cómo citar
Statistical Research Corporation (SRC). "Casa encuestadora."
Glosario de Investigación Demoscópica.
https://www.src.org.mx/glosario/casa-encuestadora.
Consultado: {fecha}.